Pol铆tica de privacidad Tecnifibre


En Tecnifibre (芦Nosotros禄) nos tomamos muy en serio la vida privada de las personas que visitan nuestra tienda en l铆nea www.tecnifibre.com/ (el 芦Sitio web禄) y, en general, la vida privada de las personas que nos facilitan sus Datos Personales (t茅rmino que se define a continuaci贸n) cuando tienen contacto con la marca (芦Usted禄). 


La presente Pol铆tica de privacidad forma parte integrante de las Condiciones generales de venta a las que se puede acceder aqu铆. Se aplica cada vez que facilita sus Datos personales a Tecnifibre y a todos los tratamientos que Tecnifibre pude realizar de dichos Datos.


De este modo, usted acepta expl铆citamente que sus Datos personales se usen de conformidad con la presente Pol铆tica de privacidad cuando realiza un pedido en el Sitio web y crea su cuenta de cliente, al ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci贸n al cliente y, en general, cuando navega por nuestro Sitio web o se conecta a 茅l, as铆 como cuando interact煤a con Tecnifibre del modo que sea. 


Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Pol铆tica de privacidad en cualquier momento, respetando siempre las leyes en materia de protecci贸n de datos personales que est茅n en vigor. En caso de modificaci贸n, le informaremos por los medios adecuados.


1. 驴QUI脡N ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CU脕LES SON SUS OBLIGACIONES?


Tecnifibre S.A., con sede social en Route D茅partementale 307, 78810 Feucherolles (Francia), es la responsable del tratamiento de sus Datos personales (芦Tecnifibre禄 o 芦Nosotros禄). 


Nos comprometemos a tratar sus Datos personales con total seguridad y respetando la normativa aplicable en Espa帽a y en la Uni贸n Europea en materia de protecci贸n de datos de car谩cter personal (芦Normativa aplicable禄), lo que incluye, entre otros:


  • el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) y la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos y Garant铆as de Derechos Digitales (LOPDGDD), sus enmiendas y sus posibles actualizaciones;
  • el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (el 芦RGPD禄) y todo texto posterior, incluidos sus textos de aplicaci贸n;
  • los textos adoptados en el seno de la Uni贸n Europea y las leyes locales aplicables a los Datos personales, si es el caso;
  • los textos y decisiones publicados por las autoridades de control y, en especial, por la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD).


Con el fin de garantizar el respeto de la Normativa aplicable y de las disposiciones de la presente Pol铆tica de privacidad, hemos designado un asesor en materia de protecci贸n de Datos personales. 


Puede ponerse en contacto con dicho asesor para consultarle cualquier tema relacionado con sus Datos personales utilizando el formulario de contacto: https://eshop.tecnifibre.fr/contacts/. 


2. 驴QU脡 DATOS PERSONALES RECOGEMOS?


El t茅rmino 芦Datos personales禄 designa toda informaci贸n sobre usted que hace que sea posible identificarle directa o indirectamente de forma personal.


Podemos recoger los siguientes datos:

  • estado civil, apellidos y nombre, 
  • direcci贸n postal y n煤mero de tel茅fono, 
  • direcci贸n de correo electr贸nico, 
  • n煤meros de tarjetas bancarias recogidos cuando hizo el pedido y tratados por nuestros proveedores de servicios bancarios a cargo de la gesti贸n de los pagos; 
  • n煤mero de usuario y contrase帽a, 
  • correspondencia por correo electr贸nico o a trav茅s de las redes sociales, y/o conversaciones telef贸nicas con el servicio de atenci贸n al cliente, as铆 como cualquier otro dato que permita realizar el seguimiento de la relaci贸n comercial,
  • cookies y otros identificadores, lo que incluye los datos mencionados en la cl谩usula 驴CU脕L ES NUESTRA POL脥TICA DE GESTI脫N DE COOKIES (IDENTIFICADORES)?, la direcci贸n IP y otros datos que permiten identificarle y que nos facilite en cualquier momento.


3. 驴CU脕NDO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?


Podemos recoger sus Datos personales cuando: 

  • visite el Sitio web;
  • se conecte o cree una cuenta de cliente en el sitio Web;
  • realice un pedido en el sitio Web;
  • devuelva su pedido;
  • se inscriba en el bolet铆n de noticias;
  • env铆e una reclamaci贸n, haga una pregunta o nos env铆e comentarios;
  • nos comunique sus Datos personales en el Sitio web o por otro medio;
  • participe en un juego o concurso organizado por nosotros o por alguno de nuestros colaboradores;
  • interact煤e con nosotros a trav茅s de nuestras redes sociales oficiales.


Adem谩s, utilizamos cookies y otros identificadores; para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo lo hacemos, consulte la cl谩usula 驴CU脕L ES NUESTRA POL脥TICA DE GESTI脫N DE COOKIES (IDENTIFICADORES)?


4. 驴POR QU脡 RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?


Bas谩ndonos en el contrato que nos vincula, en una obligaci贸n legal, en nuestro inter茅s leg铆timo o despu茅s de haber obtenido su consentimiento, podemos tratar sus Datos personales con los siguientes fines:


Fines de los tratamientos


Procesamiento de los pedidos realizados en el Sitio web

Gesti贸n de la relaci贸n con los clientes (tel茅fono, correos electr贸nicos), de la creaci贸n de la cuenta, del seguimiento de los pedidos, de las devoluciones de los productos y de los reembolsos.

Gesti贸n de las reclamaciones de los clientes o cuestiones relativas a los productos (garant铆a)


Gesti贸n de las operaciones de pago y emisi贸n de una factura


Lucha contra el fraude


Gesti贸n de las operaciones relativas a las entregas


Gesti贸n de las reclamaciones o preguntas relativas a los productos o a nuestra marca


Gesti贸n y mejora de la cuenta del cliente, principalmente, proponiendo nuevas funciones y nuevos servicios


Gesti贸n de la satisfacci贸n del cliente mediante evaluaciones de los clientes sobre los productos y el comportamiento del servicio de atenci贸n al cliente


Grabaci贸n de las conversaciones entre el servicio de atenci贸n al cliente por tel茅fono con la finalidad de mejorar el servicio


Desarrollo y mejora del Sitio web


Operaciones de estad铆stica, an谩lisis, selecci贸n y segmentaci贸n de clientes son el fin de conocer mejor a los clientes


Gesti贸n de las solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos


Env铆o de ofertas comerciales espec铆ficas relativas a los productos y servicios existentes o nuevos mediante correo electr贸nico (por correo electr贸nico, notificaciones al tel茅fono m贸vil o en el Sitio web, en las redes sociales, en otros sitios web) o por tel茅fono (llamadas y SMS)


Medici贸n de las visitas al Sitio web (tel茅fono m贸vil y ordenador de sobremesa)


Poner a disposici贸n de nuestros clientes herramientas para que compartan contenidos en las redes sociales


Analizar el comportamiento del cliente en el Sitio web y sus reacciones a las campa帽as de marketing con el fin de mejorar y personalizar los productos y los servicios, y de ofrecerlos en forma de comunicaci贸n comercial y/o de publicidad


Personalizaci贸n de la experiencia de navegaci贸n en el Sitio web y de la publicidad ofrecida, ya sea por nuestra parte o por parte de nuestros colaboradores, en nuestro sitio Web o en soportes de terceros, en funci贸n de las afinidades del cliente


Motivos de los tratamientos


Formalizaci贸n del contrato entre usted y Tecnifibre







Formalizaci贸n del contrato entre usted y Tecnifibre


El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre


Formalizaci贸n del contrato entre el Cliente y Tecnifibre


El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre



El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre con el fin de mejorar el servicio



El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre con el fin de mejorar los productos y el servicio


El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre con el fin de mejorar la calidad del servicio



El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre con el fin de mejorar el servicio


El inter茅s leg铆timo de Tecnifibre con el fin de conocerle mejor y, principalmente adaptar nuestras ofertas a sus necesidades


Obligaci贸n legal


Su consentimiento





Su consentimiento



Su consentimiento



Su consentimiento





Su consentimiento


5. BOLETINES DE NOTICIAS


Puede inscribirse en el bolet铆n de noticias directamente en el Sitio web, as铆 como elegir si desea que le informemos, con una cierta frecuencia, de las ofertas publicadas en el Sitio web.


Usted tiene, en todo momento, la posibilidad de desinscribirse, haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto situado directamente en los boletines de noticias o utilizando el formulario de contacto: https://eshop.tecnifibre.fr/contacts/.


6. 驴A QUI脡N COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?


Podemos comunicar una parte o la totalidad de sus Datos personales a algunos de nuestros colaboradores que, actuando en nuestro nombre o siguiendo nuestras instrucciones, traten sus Datos personales con el fin de ayudarnos a realizar alguna de las siguientes gestiones:

  • Procesar su pedido, lo que incluye la preparaci贸n y entrega de sus productos, 
  • Realizar su pago con seguridad, 
  • Luchar contra el fraude y cobrar, si procede, los impagos,
  • Enviar correos electr贸nicos de prospecci贸n comercial y notificaciones al tel茅fono m贸vil, 
  • Personalizar nuestro sitio Web para que se ajuste a sus preferencias,
  • Guardar sus Datos personales, 
  • Gestionar llamadas telef贸nicas y sus posibles grabaciones,
  • Realizar operaciones de mantenimiento, de desarrollo t茅cnico del Sitio web y de los sistemas de informaci贸n de Tecnifibre,
  • Recoger la opini贸n de los clientes,
  • Analizar su uso del Sitio web en vista de mejorar la calidad y eficacia del mismo.


Cabe recordar que las entidades a las que comunicamos sus Datos personales est谩n obligadas por un contrato de confidencialidad, as铆 como a respetar la Normativa aplicable por lo que se refiere a la protecci贸n de sus Datos personales.


7. 驴A D脫NDE TRANSFERIREMOS SUS DATOS PERSONALES?


Sus Datos personales se guardan en el Espacio Econ贸mico Europeo (芦EEE禄, es decir, los 28 Estados Miembros de la Uni贸n Europea, as铆 como Noruega, Islandia y Liechtenstein) donde est谩n alojados los servidores del Sitio Web.


Algunos de los proveedores o subcontratistas a los que transferimos sus Datos personales, tal y como se indica en la cl谩usula 驴A QUI脡N COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?, puede en encontrarse fuera del Espacio Econ贸mico Europeo y, a veces, en pa铆ses a los que la Comisi贸n Europea no reconoce su capacidad de garantizar un nivel de protecci贸n adecuado. En ese caso, y de conformidad con la Normativa aplicable, nos comprometemos a:

  • formalizar con dichas empresas un convenio de flujos transfronterizos, de conformidad con las cl谩usulas contractuales tipo de la Comisi贸n Europea, o 
  • colaborar con empresas que tengan Normas Corporativas Vinculantes (BCR por su sigla en ingl茅s) que permitan realizar transferencias transfronterizas. 

Puede obtener m谩s informaci贸n sobre este tema y, si es el caso, una copia de los convenios de flujos transfronterizos firmados con nuestros colaboradores, dirigiendo su solicitud a trav茅s del formulario de contacto: https://eshop.tecnifibre.fr/contacts/.


8. 驴C脫MO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS?


Hemos implementado una serie de procedimientos internos para garantizar la seguridad de sus Datos personales mientras se usen, transfieran o incluso se guarden. Garantizamos igualmente el mantenimiento de los procedimientos implementados con el fin de garantizar su conformidad con la Normativa aplicable. 


Dichos procedimientos consisten principalmente en:

  • el compromiso por parte de nuestros colaboradores y subcontratantes, cuando hayamos recurrido a sus servicios, principalmente para hacer que el Sitio web y su contenido est茅n disponibles para usted, o para realizar sus pedidos, de respetar sus obligaciones contractuales con el fin de garantizar una protecci贸n adecuada de los Datos personales a los que tienen acceso;
  • la limitaci贸n del acceso a sus Datos personales de los empleados que tienen una obligaci贸n de confidencialidad y cuyo acceso a sus Datos personales es necesario para facilitar productos y servicios y/o est谩 justificado en el 谩mbito de sus atribuciones;
  • la implementaci贸n de medidas de precauci贸n para proteger sus Datos personales de su destrucci贸n, p茅rdida o alteraci贸n e impedir todo acceso no autorizado a sus Datos personales;
  • la conservaci贸n de sus Datos personales en servidores que ofrezcan todas las garant铆as de seguridad. Los datos se guardan, de conformidad con la Normativa aplicable durante el periodo de tiempo mencionado en la cl谩usula 驴CU脕NTO TIEMPO SE GUARDAN SUS DATOS PERSONALES? Dicho periodo de tiempo mencionado no exceder谩 la duraci贸n necesaria para cumplir los fines que figuran en la cl谩usula 驴POR QU脡 RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?


9. 驴QU脡 DERECHOS LE CORRESPONDEN Y C脫MO EJERCERLOS?


A. De conformidad con la Normativa aplicable, puede ejercer los siguientes derechos:

  • El derecho de acceso a sus datos,
  • El derecho de rectificaci贸n y el derecho de supresi贸n de sus datos (derecho al olvido), 
  • El derecho de limitar el tratamiento de sus datos,
  • El derecho de portabilidad de sus datos,
  • El derecho de oposici贸n al tratamiento de sus datos, 
  • El derecho de definir directrices en cuanto a c贸mo proceder con sus datos despu茅s de que fallezca.


Para ejercer dichos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando uno de los siguientes modos de comunicaci贸n: 

  • a trav茅s del formulario de contacto: https://eshop.tecnifibre.fr/contacts/,
  • por correo postal, adjuntando una fotocopia de un documento de identidad, a la atenci贸n del servicio de atenci贸n al cliente, escribiendo a la siguiente direcci贸n: Tecnifibre S.A., Route D茅partementale 307, 78810 Feucherolles (Francia)


Tambi茅n tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante una autoridad de control competente (la AEPD).


B. Puede apuntarse en la Lista Robinson para evitar recibir publicidad de empresas a las que no haya dado tu consentimiento para que le env铆en publicidad. Funciona para publicidad por tel茅fono, correo postal, correo electr贸nico y SMS/MMS:

  • por Internet en el sitio web https://www.listarobinson.es/


10. 驴CU脕L ES NUESTRA POL脥TICA DE GESTI脫N DE COOKIES (IDENTIFICADORES)?


Cuando visite el Sitio web, podemos poner algunos datos en su ordenador, conocidos como 芦cookies禄, que su navegador guardar谩 en su disco duro. 


驴QU脡 COOKIES UTILIZAMOS?


Utilizamos las siguientes cookies:


- Cookies t茅cnicas relacionadas con las funciones del Sitio web (obligatorio)

Estas cookies son esenciales para el buen funcionamiento de nuestro Sitio web y no es posible configurarlas. Dichas cookies le permiten recorrer el Sitio web, utilizar las funciones del mismo y guardar sus preferencias, como el idioma utilizado, el acceso a su cuenta, los productos a帽adidos en su cesta... y proteger nuestro Sitio web de posibles fraudes mediante an谩lisis predictivos. En caso de que nuestros sistemas tengan alguna sospecha de fraude, priv谩ndole de la posibilidad de realizar un pedido en el Sitio web, se le informar谩 inmediatamente y tendr谩 la posibilidad de ponerse en contacto con el servicio de atenci贸n al cliente para que su pago se vuelva a revisar.


- Cookies de an谩lisis del Sitio web

Estas cookies, que se denominan cookies de rendimiento, nos permiten medir las visitas al Sitio web (n煤mero de visitas, p谩ginas vistas, fuentes del tr谩fico, etc.), analizar su navegaci贸n en el Sitio web y sus reacciones a los productos que ofrecemos, para optimizar sus resultados. Recogen informaci贸n sobre c贸mo navegan los visitantes por el Sitio web para ayudarnos a mejorar la ergonom铆a y las funciones del mismo. Al aceptar las cookies, est谩 contribuyendo a mejorar nuestro Sitio web.


- Cookies relativas a sus preferencias (experiencias y relaci贸n)

Cuando usted navega o realiza compras en l铆nea, el Sitio web recuerda sus preferencias. Esto simplifica, facilita y personaliza su experiencia de navegaci贸n con la finalidad de responder mejor a sus preferencias y expectativas. Estas cookies nos permiten ofrecerle recomendaciones de productos, servicios pertinentes o contenidos del Sitio web, en los correos electr贸nicos que se le env铆an o en la tienda, de conformidad con sus expectativas y preferencias. Tambi茅n pueden permitir probar y mejorar la ergonom铆a del sitio web. Sin estas cookies, su uso del Sitio web puede ralentizarse y reducirse la pertinencia de las recomendaciones.


- Cookies de geolocalizaci贸n

Estas cookies le permiten beneficiarse de ciertas funciones de los servicios que ofrecemos en nuestro Sitio web (p. ej.: d铆as y horarios de apertura de las tiendas de nuestros distribuidores, etc.). 


- Cookies de segmentaci贸n o publicitarias (marketing y redes sociales)

Estas cookies se utilizan para difundir anuncios que le interesan en nuestro Sitio web y en otros lugares, como RR. SS. Para hacerlo, podremos comunicar, de forma encriptada, su direcci贸n de correo electr贸nico a las redes sociales colaboradoras. Adem谩s, estas cookies limitan el n煤mero de veces que ve un anuncio y nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campa帽as publicitarias. Recuperan cierta informaci贸n para dirigir mejor la publicidad en funci贸n de sus intereses. Si desactiva las cookies, la publicidad (incluida la nuestra) seguir谩 mostr谩ndose mientras navega, pero las cookies no tendr谩n en cuenta sus intereses y ser谩, por lo tanto, menos pertinente.


驴CU脕NTO TIEMPO SE GUARDAN LAS COOKIES?


El tiempo que se guarden las cookies en su ordenador depende de usted, a menos que se trate de cookies t茅cnicas y de seguridad, que son necesarias para el buen funcionamiento de nuestro Sitio web. Las cookies se guardan durante un periodo de 13 meses.


驴C脫MO ACEPTAR O RECHAZAR LA COLOCACI脫N DE COOKIES?


Tambi茅n puede desactivar las cookies de manera aut贸noma cambiando los ajustes de su navegador, pero debe saber que, al desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Sitio web. A continuaci贸n puede ver las instrucciones sobre c贸mo desactivar las cookies en algunos navegadores de Internet:


Firefox:


1. Pulse el bot贸n Men煤 鈮 y seleccione Opciones

2. Seleccione el panel Privacidad y Seguridad

3. En Protecci贸n contra el rastreo mejorada, active la casilla de verificaci贸n Personalizado para elegir los contenidos que desea bloquear.

4. Active la casilla Cookies. La opci贸n predeterminada es Rastreadores entre sitios y de redes sociales.

Para bloquear todas las cookies de terceros, seleccione en el men煤 desplegable la opci贸n Todas las cookies de terceros (Puede causar errores en algunos sitios web).

5. Cierre la p谩gina about:preferences. Todos los cambios que haya realizado se guardar谩n autom谩ticamente.

https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers


Internet Explorer:


Si no quiere que los sitios web guarden cookies en su ordenador, puede bloquear las cookies. No obstante, hacerlo puede impedir que se muestren correctamente algunas p谩ginas, o es posible que obtenga un mensaje de un sitio web indic谩ndole que debe autorizar las cookies para verlo.

1. En Internet Explorer, pulse el bot贸n Herramientas y seleccione Opciones de Internet.

2. Seleccione la pesta帽a Privacidad y, en Configuraci贸n, seleccione Avanzada. Elija la manera en que se controlan las cookies, es decir, si desea aceptar, bloquear o que se le pregunte la configuraci贸n para las cookies de origen y las cookies de terceros.

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/supprimer-et-g茅rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d


Google Chrome:


Puede bloquear o autorizar todas las cookies de forma predeterminada. Tambi茅n puede autorizar las cookies de un sitio web espec铆fico y simult谩neamente, bloquear las cookies de terceros en los anuncios o im谩genes de ese mismo sitio web.

1. En su ordenador, abra el navegador Chrome.

2. En la parte superior derecha, pulse M谩s y Configuraci贸n.

3. En Seguridad y privacidad, haga clic en Cookies y otros datos de sitios.

4. Seleccione una opci贸n:

  • Permitir todas las cookies
  • Bloquear todas las cookies (no recomendado)
  • Bloquear datos de terceros en inc贸gnito
  • Bloquear cookies de terceros

Importante: Si bloquea las cookies de terceros, se bloquear谩n todas las cookies y datos de otros sitios web, incluso si dichos sitios web est谩n autorizados en su lista de excepciones.

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr


Safari:


Puede cambiar distintas opciones en las preferencias de Safari para que Safari acepte o bloquee siempre las cookies y los datos de los sitios web.

En la aplicaci贸n Safari de su Mac, seleccione Safari > Preferencias, pulse en Privacidad y, a continuaci贸n, realice una las siguientes operaciones:


Para impedir que los dispositivos de rastreo utilicen cookies y datos de sitios web para realizar el seguimiento: Seleccione Impedir seguimiento entre sitios.

Las cookies y los datos de los sitios web se eliminan salvo que visite los sitios web e interact煤e con ellos desde dispositivos de seguimiento.

  • Para bloquear siempre las cookies: Seleccione Bloquear siempre. Los sitios web, terceros y anunciantes no pueden guardar cookies ni otros datos en su Mac. Lo que puede impedir que algunos sitios web funcionen correctamente.
  • Para autorizar siempre las cookies: Deseleccione Bloquear siempre. Los sitios web, terceros y anunciantes pueden guardar cookies ni otros datos en su Mac.
  • Para eliminar datos y cookies almacenados: Haga clic en Gestionar datos del sitio web, seleccione uno o varios sitios web y, a continuaci贸n, haga clic en Eliminar o Eliminar todo. El hecho de eliminar datos puede reducir el seguimiento de actividades pero tambi茅n puede desconectarle de los sitios web o modificar el comportamiento de estos 煤ltimos.


Para ver qu茅 sitios web guardan cookies o datos: Haga clic en Gestionar datos del sitio web.


Observaci贸n: si modifica las preferencias sobre cookies o suprime cookies o datos de sitios web en Safari, esto puede afectar a otras aplicaciones.

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac 


Tenga en cuenta que no controlamos el uso de cookies por parte de terceros.


11. 驴CU脕NTO TIEMPO SE GUARDAN SUS DATOS PERSONALES?


En el caso de los tratamientos de datos personales relativos a la gesti贸n de clientes de comercio electr贸nico y de clientes potenciales, lo que incluye principalmente la gesti贸n de la relaci贸n con los clientes, la gesti贸n de productos defectuosos y el seguimiento de paquetes, aplicaremos los siguientes periodos conservaci贸n:


  • Datos personales de los clientes: el periodo correspondiente a la duraci贸n de la relaci贸n contractual a lo que se a帽ade el periodo exigido por la ley, es decir, 5 a帽os
  • Datos personales de los clientes potenciales: 3 a帽os a contar desde que se haya producido el primer contacto activo con nuestra marca
  • Cookies hist贸ricas de compra y de navegaci贸n: 13 meses
  • N煤mero y fecha de validez de una tarjeta bancaria: 13 meses a contar desde la fecha de d茅bito o 15 meses en caso de las tarjetas de pago de d茅bito diferido;
  • El criptograma visual de la tarjeta bancaria: el tiempo que dure la transacci贸n


Tras la eliminaci贸n de sus datos personales de nuestra base activa habr谩 un periodo de archivado intermedio de algunos datos personales para satisfacer nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, y tambi茅n para poder gestionar sus reclamaciones y posibles solicitudes de garant铆a en el l铆mite de los plazos obligados por la legislaci贸n aplicable. En caso de que sus datos personales se archiven posteriormente, se anonimizar谩n autom谩ticamente de forma irreversible.


12. ENLACES A OTROS SITIOS WEB


Es posible que en nuestro Sitio web incluyamos enlaces de acceso a otros sitios de Internet. Sin embargo, no seremos responsables del contenido ni de las pol铆ticas de recopilaci贸n de informaci贸n de dichos sitios web. Si visita sitios de Internet de terceros, le recomendamos que compruebe sus pol铆ticas de confidencialidad antes de facilitarles sus datos personales. No se nos podr谩 considerar responsables en este sentido. 


13. 驴C脫MO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?


Si tiene preguntas relativas a nuestra pol铆tica de confidencialidad o sobre la forma en que tratamos sus Datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • a trav茅s del formulario de contacto (indicando en el asunto: Datos personales): https://eshop.tecnifibre.fr/contacts/ 
  • por correo postal, adjuntando una fotocopia de un documento de identidad, a la atenci贸n del servicio de atenci贸n al cliente, escribiendo a la siguiente direcci贸n: Tecnifibre S.A., Route D茅partementale 307, 78810 Feucherolles, (Francia)