Allgemeine GeschÀftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen


1. Diese Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (die „AGB“) gelten fĂŒr alle nicht gewerbetreibenden natĂŒrlichen Personen, die die Website www.tecnifibre.com/de (die „Website“) besuchen oder Bestellungen aufgeben, um ein oder mehrere auf der Website angebotene Waren fĂŒr den persönlichen Gebrauch zu kaufen („Sie“ oder „Ihre“).


2. Jeder Verweis auf „uns“ oder „unser“ im Rahmen dieser AGB bezeichnet das Unternehmen Tecnifibre S.A. mit einem Kapital von 447.578 Euro, eingetragen im Handelsregister von Versailles unter der Nummer 315 765 651, mit Sitz in Route DĂ©partementale 307, 78810 Feucherolles, Frankreich.


3. Bitte lesen Sie diese AGB aufmerksam, bevor sie die Website nutzen und Ihre Bestellung aufgeben. Mit dem Besuchen einer der Seiten der Website oder dem Bestellen von Waren ĂŒber die Website erklĂ€ren Sie sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden.


4. Diese AGB gelten fĂŒr alle Bestellungen, die ĂŒber unsere Website www.tecnifibre.com/de geliefert werden.


2. Einrichten eines persönlichen Kundenkontos


1. Um eine Bestellung aufgeben zu können, mĂŒssen Sie sich zunĂ€chst auf der Website registrieren und ein Kundenkonto einrichten.


2. Um registriert zu werden, mĂŒssen Sie das Online-Registrierungsformular ausfĂŒllen und darin folgende Angaben machen: Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferland. Zudem mĂŒssen Sie ein Passwort wĂ€hlen.


Mit der Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos werden Ihre Daten in unserer Kundendatenbank gespeichert und nach unserer DatenschutzerklĂ€rung, die Sie hier einsehen können, verwendet. Bitte sorgen Sie dafĂŒr, dass Ihre Angaben richtig und vollstĂ€ndig sind. Teilen Sie uns Änderungen mit oder aktualisieren Sie Ihre Daten direkt in Ihrem Kundenkonto auf der Website.


3. Nach der Registrierung eines persönlichen Kundenkontos erhalten Sie automatisch eine E-Mail, mit der bestĂ€tigt wird, dass Ihr Kundenkonto eingerichtet wurde. Als Benutzerkennung fĂŒr Ihr Kundenkonto dient Ihre E-Mail-Adresse. WĂ€hrend des Registrierungsvorgangs wurden Sie aufgefordert, ein persönliches Passwort zu wĂ€hlen. Dieses Passwort können Sie bei jedem Login in Ihr Kundenkonto Ă€ndern. Sie mĂŒssen Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort geheim halten und dĂŒrfen sie nicht an Dritte weitergeben. Sie mĂŒssen alle unsere Sicherheitsanweisungen sowie unsere Empfehlungen beachten. Zudem mĂŒssen Sie uns umgehend informieren, wenn Sie erfahren oder den Verdacht haben, dass Ihr Kundenkonto unbefugt genutzt wird, oder wenn Ihr Kundenkonto Dritten zugĂ€nglich geworden ist.


4. Unbeschadet unserer sonstigen Rechte und Rechtsmittel sind wir vorbehaltlich einer vorherigen Benachrichtigung per E-Mail berechtigt, Ihren Zugang zur Website ohne eine Haftung Ihnen gegenĂŒber zu sperren, wenn eine solche Maßnahme unserer Auffassung nach notwendig ist, um GefĂ€hrdungen der Sicherheit unserer Website zu vermeiden. Sie haften fĂŒr jede unbefugte Verwendung Ihrer Benutzerkennung und Ihres Passworts, außer bei Verlust oder Diebstahl dieser Daten, sofern Sie uns unverzĂŒglich mit einem Schreiben an die oben angegebene Anschrift oder per E-Mail ĂŒber das Kontaktformular: https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous.

3. Vertragsschluss


1. Alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel werden vorbehaltlich Ihrer VerfĂŒgbarkeit angeboten.


2. Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, stellt sie die Annahme unseres Angebots dar, was bedeutet, dass Sie bestĂ€tigen, unsere Artikel wie auf der Website beschrieben kaufen zu wollen, dass Sie den angebotenen Preis akzeptieren und dass Sie anerkennen, dass die Aufgabe dieser Bestellung eine Zahlungsverpflichtung Ihrerseits beinhaltet. Wenn Sie Ihre Bestellung bestĂ€tigen, akzeptieren Sie infolgedessen, vorbehaltlich der VerfĂŒgbarkeit der Ware und der BestĂ€tigung Ihrer Zahlung zu den in Artikel 7 vorgesehenen Bedingungen einen Kaufvertrag mit unserem Unternehmen geschlossen zu haben.


3. Wir weisen darauf hin, dass Ihre EinkĂ€ufe ĂŒber die Website fĂŒr Ihren persönlichen Gebrauch, einschließlich persönlicher Geschenke, bestimmt sind und weder weiterverkauft noch gewerblich genutzt noch zur Erzielung eines geschĂ€ftlichen Gewinns verwendet werden dĂŒrfen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von nicht handelsĂŒblichen Mengen eines Artikels, die von einem einzigen Kunden getĂ€tigt werden oder fĂŒr eine einzige Postanschrift bestimmt sind, abzulehnen.


4. Ablauf der Bestellung


A – AUFGEBEN DER BESTELLUNG


1. Sie können Artikel auf der Website auswĂ€hlen und durch Klicken auf „In den Warenkorb in Ihrem „Warenkorb“ ablegen.


2. Wenn Sie die SchaltflĂ€che „Mein Warenkorb“ anklicken, öffnet sich eine Seite mit einer Liste der Artikel, die Sie kaufen möchten. Diese Seite enthĂ€lt die Produktbezeichnung, die GrĂ¶ĂŸe, die Farbe, den Preis und die StĂŒckzahl der Artikel, die Sie kaufen wollen.


3. Wenn Sie auf „Kaufen“ klicken, leiten Sie den Kaufvorgang der Produkte, die sich in Ihrem Warenkorb befinden, ein. Sie werden daraufhin aufgefordert, sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen bzw. ein Kundenkonto einzurichten, und danach, Ihre Lieferanschrift und Rechnungsanschrift, falls von der Lieferanschrift abweichend, anzugeben.


4. Wenn Sie auf „Kaufen“ klicken, wird eine Seite mit der Lieferart und den fĂŒr Ihre Bestellung geltenden Versandkosten sowie allen anderen von uns angebotenen Services und Optionen angezeigt.


5. Wenn Sie erneut auf „Kaufen“ klicken, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsart auszuwĂ€hlen, die damit verbundenen Informationen anzugeben und die Bestimmungen dieser AGB zu akzeptieren. Wenn Sie diese AGB nicht akzeptieren, bitten wir Sie, nicht auf der Website zu bestellen.


6. Wenn Sie die SchaltflĂ€che „Kaufen“ anklicken, schließen Sie die Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Artikel ab.


B - BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG


Die Aufgabe Ihrer Bestellung ĂŒber das Internet stellt vorbehaltlich der VerfĂŒgbarkeit der bestellten Ware und der GĂŒltigkeit der von Ihnen verwendeten Zahlungsart einen Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns dar.


Sie erhalten automatisch eine BestĂ€tigungsmail mit der Nummer Ihrer Bestellung (die „BestellbestĂ€tigung“). Die BestellbestĂ€tigung stellt noch keine BestĂ€tigung der VerfĂŒgbarkeit der Ware dar; sie ist lediglich eine automatische EingangsbestĂ€tigung, mit der bestĂ€tigt wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sind die bestellten Artikel oder ein Teil davon nicht verfĂŒgbar, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.


Unser Versanddienstleister sendet Ihnen eine Mitteilung (E-Mail oder SMS), mit der die Übergabe Ihrer Bestellung an ihn bestĂ€tigt wird (die „VersandbestĂ€tigung“). Ist nur ein Teil der Artikel verfĂŒgbar, werden Ihnen diese gemĂ€ĂŸ diesen AGB zugesandt und Sie bezahlen nur die gelieferten Artikel. Bitte beachten Sie, dass der Betrag zum Zeitpunkt der BestellbestĂ€tigung von Ihrem Bankkonto abgebucht wird. FĂŒr nicht vorrĂ€tige Artikel erhalten Sie innerhalb von 8 Werktagen eine RĂŒckerstattung.


Bitte bewahren Sie Kopien der Unterlagen zu Ihrer Bestellung auf (die BestellbestĂ€tigung, die VersandbestĂ€tigung, diese AGB und alle anderen zweckmĂ€ĂŸigen Unterlagen).


5. Lieferung der Ware


1. Die geschĂ€tzte Lieferzeit betrĂ€gt bei einer Lieferung an eine Hausanschrift acht (8) bis fĂŒnfzehn (15) Tage (mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen) ab Zusendung der VersandbestĂ€tigung.


Wenn die Ware in schwer zugĂ€ngliche Gebiete geliefert werden muss, kann die Lieferzeit geringfĂŒgig lĂ€nger sein. Wir werden alles daransetzen, die bestellte Ware innerhalb der in der VersandbestĂ€tigung angegebenen Zeit zu liefern.


2. Trotz unserer BemĂŒhungen, Ihre Artikel innerhalb der oben genannten Zeit zu liefern, sind die Liefertermine nur SchĂ€tzungen; sie werden nicht garantiert und können uns gegenĂŒber nicht geltend gemacht werden. Die maximale Lieferzeit von dreißig (30) Tagen ab Eingang der VersandbestĂ€tigung wird jedoch garantiert.


3. Sollte es uns nicht möglich sein, die ursprĂŒnglich vorgesehene und in der VersandbestĂ€tigung angegebene Lieferzeit einzuhalten, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und gleichzeitig eine neue unverbindliche geschĂ€tzte Lieferzeit angeben und Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren können, wenn die Gesamtlieferzeit dreißig (30) Tage ĂŒberschreitet. Zum Stornieren Ihrer Bestellung mĂŒssen Sie uns eine E-Mail ĂŒber das Kontaktformular https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous senden. Wir werden daraufhin innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der E-Mail, mit der die Stornierung mitgeteilt wird, eine Gutschrift auf die bei der Bestellung verwendete Kreditkarte veranlassen.


4. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten haben, ĂŒberprĂŒfen Sie bitte zunĂ€chst in Ihrer Postfiliale, ob sich Ihr Paket dort befindet. BestĂ€tigt die Filiale, dass sich Ihr Paket nicht dort befindet, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung; wir werden Sie nach KrĂ€ften unterstĂŒtzen. Alle Lieferzeiten können sich saison- oder auslastungsbedingt sowie aufgrund der WetterverhĂ€ltnisse oder von unvorhergesehenen UmstĂ€nden verzögern; wir werden jedoch unser Möglichstes tun, um Ihnen Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit zuzusenden. WĂ€hrend dieser auslastungsstarken Zeiten (z. B. Schlussverkauf, Weihnachten) oder bei extrem ungĂŒnstigen WetterverhĂ€ltnissen wĂ€ren wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns einen Tag mehr Zeit geben wĂŒrden, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen.


5. Falls Sie viele Artikel bestellen, mĂŒssen wir diese unter UmstĂ€nden in mehreren Teillieferungen versenden. Falls mehr als eine Lieferung erforderlich ist, werden Sie darĂŒber im Voraus informiert.


6. Wir weisen darauf hin, dass Sie das Paket bei Erhalt auf seine allgemeine Beschaffenheit prĂŒfen mĂŒssen. Nachdem Ihnen das Paket ausgehĂ€ndigt wurde, sind Sie fĂŒr das Paket und seinen Inhalt haftbar. Bei Problemen (geöffnetes Paket, leeres Paket, beschĂ€digter Inhalt) mĂŒssen Sie die Annahme des Paket verweigern und unseren Kundenservice kontaktieren, um das Problem und den Grund fĂŒr die Verweigerung der Annahme zu melden. Wir weisen Sie darauf hin, dass Tecnifibre bei Fehlmengen, fĂŒr die kein Vorbehalt geĂ€ußert wurde, nicht haftbar gemacht werden kann und wir keine RĂŒckerstattung garantieren können.


7. Ihre Bestellung wird per Post an die bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift gesandt. Wir haften nicht, wenn diese Lieferanschrift falsch oder unvollstÀndig ist.


6. Preise und Versandkosten


Alle auf der Website angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Rechnungsstellung geltenden Satz.


Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben und beinhalten keine Versandkosten. Trotz grĂ¶ĂŸter Sorgfalt kann es in AusnahmefĂ€llen vorkommen, dass Artikel auf unserer Website mit einem falschen Preis ausgezeichnet sind. Ist der richtige Preis eines Artikels niedriger als der angegebene Preis, werden wir den niedrigeren Preis berechnen und Ihnen den Artikel zusenden. Liegt der richtige Preis eines Artikels ĂŒber dem angegebenen Preis, werden wir Ihnen den angegebenen Preis berechnen, es sei denn, dieser ist unverhĂ€ltnismĂ€ĂŸig niedrig und offensichtlich falsch; in diesem Fall werden wir Sie kontaktieren und um Ihre Anweisungen bitten (Stornierung der Bestellung oder Zahlung des korrigierten Preises) oder Ihre Bestellung stornieren und Sie ĂŒber diese Stornierung informieren.


Unsere Standardversandkosten betragen 6,00€.

7. Bezahlung und Zahlungsausfall


1. Die Bezahlung Ihrer Waren muss per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder PayPal nach den Angaben auf der Seite zur Bezahlung erfolgen.


2. Die vollstĂ€ndige Zahlung des Preises einschließlich der Versandkosten und aller Zusatzkosten fĂŒr Leistungen, die Sie bestellt haben, wird Ihrer Kreditkarte zum Zeitpunkt der BestellbestĂ€tigung belastet. Wir liefern Ihnen die Ware erst nach erfolgter Zahlung.


3. Sie bestĂ€tigen, dass Sie der rechtmĂ€ĂŸige Inhaber der verwendeten Kreditkarte sind. Alle Kreditkarteninhaber unterliegen Validierungs- und LegitimationsĂŒberprĂŒfungen durch den Kartenaussteller. Falls der Aussteller Ihrer Karte die Autorisierung der Zahlung verweigert, sind wir berechtigt, die Lieferung Ihrer Bestellung zu verweigern, und haften nicht fĂŒr eine verspĂ€tete oder unterbliebene Lieferung. Wir werden Sie per E-Mail ĂŒber die Verweigerung der Lieferung informieren. Da Ihre Bestellung nicht abgeschlossen werden konnte, bitten wir Sie, eine neue Bestellung ĂŒber die Website aufzugeben.


4. Ihre Bankdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister nach den geltenden Rechtsvorschriften sicher verarbeitet.


8. Rechnungsstellung


Wir behalten uns das Recht vor, elektronische Rechnungen auszustellen oder bereitzustellen, und Sie erklĂ€ren sich mit dieser Art der Rechnungsstellung einverstanden. Sie können Ihre Rechnung aufrufen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, und zwar unter „Mein Konto“ > „Meine Bestellungen“ > „Anzeigen“ > „Rechnung drucken“.


9. Widerrufsrecht (teilweise oder vollstĂ€ndige RĂŒcksendung)


1. Sie können die direkt ĂŒber die Website gekaufte Ware vollstĂ€ndig oder teilweise an uns zurĂŒcksenden. Die RĂŒcksendekosten sind von Ihnen zu ĂŒbernehmen.

Sie können das Formular zum AusfĂŒllen und Ausdrucken herunterladen, indem Sie hier klicken


2. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme von Retouren, die nicht nach den Bestimmungen dieses Artikels 9 zurĂŒckgesandt worden sind, zu verweigern, und können von Ihnen die Zahlung der Versandkosten fĂŒr die RĂŒcksendung jeder Ware an den angegebenen Lieferort verlangen.


3. Sollten Sie mit unseren Artikeln aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein oder Ihre Bestellung stornieren wollen, können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie erhalten daraufhin nach den Bestimmungen dieses Artikels eine Erstattung, sofern folgende Voraussetzungen erfĂŒllt sind:


a. Die Waren werden in einer Verpackung zurĂŒckgesandt, die fĂŒr Ihren Transport an die RĂŒcksendeadresse geeignet ist, die in der BestellbestĂ€tigung angegeben wird oder die Sie ĂŒber das Kontaktformular anfordern können: https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous

b. Die Artikel mĂŒssen im Originalzustand mit befestigtem Etikett, ohne beschĂ€digt, beschmutzt, gewaschen, geĂ€ndert, geöffnet (abgezogene Schutzfolie), benutzt oder getragen worden zu sein (bis auf das Anprobieren), mit der Originalverpackung und sĂ€mtlichem Zubehör wie Verpackungen oder Bedienungsanleitungen sowie der Originalrechnung zurĂŒckgesandt werden.


4. Artikel, deren Schutzsiegel nach der Lieferung entfernt wurde, können nicht zurĂŒckgesandt werden.


5. Endet die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlÀngert sich diese Frist bis zum darauffolgenden Werktag.


6. Wir werden den Preis der Artikel Ihrer Bestellung sowie ggf. die Versandkosten zum Standardtarif (auch wenn Sie Expressversand gewĂ€hlt haben) erstatten und dem bei Ihrer Bestellung verwendeten Zahlungsmittel gutschreiben. Diese Erstattung werden wir schnellstmöglich, spĂ€testens jedoch vierzehn (14) Tage nach Erhalt der von Ihnen zurĂŒckgesandten Ware vornehmen.


7. Bitte behandeln Sie die Artikel pfleglich, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden, und senden Sie sie ohne ĂŒbermĂ€ĂŸige Verzögerung und spĂ€testens vierzehn (14) Tage nach AusĂŒbung Ihres Widerrufsrechts an die in diesen AGB genannte Anschrift zurĂŒck. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Anspruch auf Erstattung der retournierten Artikel haben, wenn Sie sie nicht pfleglich behandeln oder nicht unter Beachtung der in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen an uns zurĂŒcksenden.

10. GewÀhrleistung, Garantien und Kundendienst


1. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen MĂ€ngelrechte zu, wonach er zunĂ€chst auf das Recht zur NacherfĂŒllung beschrĂ€nkt ist, in dessen Rahmen er zwischen Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache wĂ€hlen kann. Der Anbieter kann die gewĂ€hlte Art der NacherfĂŒllung jedoch verweigern, wenn jene mit unverhĂ€ltnismĂ€ĂŸigen Kosten fĂŒr ihn verbunden ist. SchlĂ€gt die dem Kunden zustehende Art der NacherfĂŒllung fehl oder ist sie ihm unzumutbar, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern, bei nicht unerheblichem Mangel vom Vertrag zurĂŒcktreten und/oder Schadensersatz geltend zu machen.


2. Hat der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter den Mangel selbst zu beseitigen versucht, hierdurch jedoch vergrĂ¶ĂŸert oder weitere MĂ€ngel verursacht, ist die MĂ€ngelhaftung insoweit ausgeschlossen.


3. MĂ€ngelansprĂŒche an neu hergestellten Waren verjĂ€hren innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Bei einem Austausch der Ware durch den Anbieter oder den Hersteller im Rahmen der NacherfĂŒllung verlĂ€ngert sich die GewĂ€hrleistungsfrist fĂŒr MĂ€ngelansprĂŒche nicht; § 203 BGB bleibt hiervon unberĂŒhrt.


4. Der Kundendienst des Anbieters ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen: https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous


5. SĂ€mtliche GewĂ€hrleistungsrechte, etwaige GarantieansprĂŒche und sonstigen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht gemĂ€ĂŸ § 9 dieser AGB, gelten ausschließlich fĂŒr solche Ware, die unmittelbar ĂŒber den Online-Shop bestellt worden ist. Wenn der Kunde Tecnifibre Produkte in einem Einzelhandels-geschĂ€ft, ĂŒber eine andere Website oder in einer anderen VerkaufsstĂ€tte erworben hat (EinzelhandelsgeschĂ€ft, andere Website und andere Verkaufs-stĂ€tte im Folgenden: „DrittverkĂ€ufer“), hat der Kunde etwaige AnsprĂŒche im VerhĂ€ltnis zum betreffenden DrittverkĂ€ufer geltend zu machen.


11. Personenbezogene Daten


1. Mit der Übermittlung der Informationen ĂŒber die Website versichern Sie, dass Sie ihre wahre IdentitĂ€t benutzen und dass alle erteilten Informationen zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung wahr, prĂ€zise, aktuell und vollstĂ€ndig sind.


2. Sollten Sie feststellen, dass eine oder mehrere der ĂŒbermittelten Informationen falsch oder nicht mehr gĂŒltig sind, mĂŒssen Sie sie korrigieren. Anderenfalls haften wir nicht fĂŒr daraus resultierende Folgen.


3. Personenbezogene Daten, die Sie uns ĂŒber die Website ĂŒbermitteln, werden ausschließlich nach den Bestimmungen unserer DatenschutzerklĂ€rung gespeichert und verwendet, die Sie hier einsehen können.


4. Mit dem Aufgeben einer Bestellung akzeptieren und verstehen Sie, dass wir berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern und zu verarbeiten. Wir respektieren die PrivatsphÀre der Personen, die diese Website besuchen und nutzen, in vollem Umfang.


12. Haftung


1. Wir haften nicht fĂŒr Verluste oder SchĂ€den, die Ihnen entstehen sollten, wenn diese Verluste oder SchĂ€den auf höherer Gewalt beruhen, auf einen unvorhersehbaren und fĂŒr einen Dritten unĂŒberwindbaren Vorfall zurĂŒckzufĂŒhren sind oder von Ihnen zu vertreten sind.


2. Sollten Sie die Bestimmungen dieser AGB verletzen, werden wir Sie schriftlich auffordern, dies abzustellen. Kommen Sie dieser Aufforderung nicht innerhalb von fĂŒnfzehn (15) Tagen nach, können wir Ihnen von Rechts wegen das Recht auf Zugang zur Website verweigern, Ihr Kundenkonto löschen oder kĂŒnftige Bestellungen ablehnen.


13. VerfĂŒgbarkeit und Nutzung der Website


1. Die Website wird Ihnen wie besehen zur VerfĂŒgung gestellt. Wir garantieren insbesondere nicht, dass die Website rund um die Uhr verfĂŒgbar und uneingeschrĂ€nkt funktionsfĂ€hig ist. Der Zugriff auf die Website kann beispielsweise bei technischen Problemen oder aus WartungsgrĂŒnden unangekĂŒndigt unterbrochen werden.


2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Computer zu schĂŒtzen. Wir haften nicht fĂŒr SchĂ€den an Ihrem Computer oder den Verlust von Daten infolge der Nutzung der Website.


3. Der Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen zur VerfĂŒgung; Sie erreichen ihn ĂŒber das Kontaktformular: https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous

14. Kommentare und Beschwerden


1. Wir bitten Sie, unseren Service zu kommentieren, damit wir ihn stĂ€ndig verbessern können. Unser Ziel ist es, Probleme schnell und fair zu lösen. Bitte senden Sie uns Ihre Kommentare, Fragen und Beschwerden ĂŒber das Kontaktformular: https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, machen Sie bitte ausfĂŒhrliche Angaben dazu. Unser Ziel ist es, Ihre Beschwerde innerhalb von fĂŒnf (5) Werktagen zu beantworten, indem wir entweder eine Lösung anbieten oder Ihnen mitteilen, wie wir mit Ihrer Beschwerde umgehen werden.


2. Wenn Ihre Streitigkeit nach einer vorherigen und schriftlichen Beschwerde beim Kundenservice von Tecnifibre nicht gelöst worden ist, können Sie Ihre Beschwerde nach den Rechtsvorschriften fĂŒr die außergerichtliche Streitbeilegung ĂŒber die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EuropĂ€ischen Kommission einer Streitbeilegungsstelle vortragen; diese Plattform erreichen Sie unter der folgenden Adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ausschließlicher Gerichtsstand fĂŒr den Fall, dass keine gĂŒtliche Einigung zustande kommt, ist Deutschland.


15. Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte


1. Durch die Nutzung der Website werden Ihnen keine Urheberrechte oder gewerblichen Schutzrechte an der Website und ihrem Inhalt gewĂ€hrt. Sie haben insbesondere kein Recht an unseren sowie Dritten gehörenden urheberrechtlich geschĂŒtzten Werken, Geschmacksmustern und Marken.


2. Wir stellen Ihnen die Website nur zur persönlichen und nicht gewerblichen Nutzung zur VerfĂŒgung. Der Inhalt der Website darf nicht ohne unsere ausdrĂŒckliche und schriftliche Einwilligung fĂŒr andere Zwecke, gleich welcher Art, genutzt werden.


16. Änderung des Dienstes oder Änderung der AGB


Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website und die vorliegenden AGB jederzeit zu Ă€ndern. Die Nutzung der Website und Ihre Bestellungen unterliegen den AGB in der zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder Ihrer Warenbestellung geltenden Fassung, es sei denn, eine Änderung dieser AGB wird gesetzlich oder von einer Regierungsbehörde gefordert (in diesem Fall gilt diese Änderung auch fĂŒr alle bereits erteilten Bestellungen).


17. Nichtverzicht


Verzichtet eine der Parteien darauf, Rechte aus diesen AGB geltend zu machen oder durchzusetzen, lĂ€sst sich daraus vorbehaltlich eines ausdrĂŒcklichen und schriftlichen Verzichts kein zukĂŒnftiger Rechtsverzicht ableiten.


18. Schlussbestimmungen


1. FĂŒr diese AGB gilt deutsches Recht. Jede Bestellung unterliegt den AGB in der am Tag ihrer Erteilung geltenden Fassung.


2. Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund ungĂŒltig, nichtig oder rechtsunwirksam sein, wird diese Bestimmung als vom Rest der AGB trennbar betrachtet und wird die GĂŒltigkeit und Wirksamkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen der AGB davon nicht berĂŒhrt.


3. TECNIFIBRE ist eine eingetragene Marke des Unternehmens Tecnifibre S.A.


19. Impressum


1. Herausgeber dieser Website ist Tecnifibre, S.A. (Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 447 578 Euro mit Sitz in Route DĂ©partementale 307, 78810 Feucherolles, Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Versailles unter der Nummer 315 765 651.


2. Sie können unserem Kundenservice ĂŒber die Rubrik „Kontakt“ auf der Website (https://www.tecnifibre.com/de/contactez-nous) schreiben.